Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n6jj

Tại n6jj, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépCookie & thiết bị di động
n6jj Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n6jj
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ n6jj. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để phản hồi kịp thời.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách n6jj bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Hệ thống của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng tự động, không cần bật thêm. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong ngày làm việc gần nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách n6jj xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu giao dịch Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu xác minh OTP lại.

Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Ngoài ra, mọi kết nối đều qua SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ live chat ngay để chúng tôi khóa tạm thời và xác minh lại.